Gjelder kjøp av påskegaver til ansatte og firmagaver til virksomheter
1. Priser, prisvisning og tilbud
Prisene som vises på Paskegavetilansatte.no er gitt ved stykkpris på 1. Med andre ord, jo flere gaver du bestiller jo billigere vil det bli. Prisene er oppgitt i oppgitt i norske kroner (NOK) og vises uten merverdiavgift og frakt.
Endelig pris i tilbud og ordrebekreftelse kan påvirkes av blant annet antall, innhold, tilpasninger, pakking, leveringsmåte og leveringsadresse.
Vi tar forbehold om feil i pris, tekst, bilder og produktinformasjon, samt endringer hos leverandør og eventuelle kostnadsendringer som påvirker innkjøpspris. Dersom det oppdages feil før bestilling bekreftes, sender vi deg oppdatert informasjon eller nytt tilbud, og ordren gjennomføres først når du har godkjent dette.
2. Hvem vi leverer til
Paskegavetilansatte.no selger utelukkende til virksomheter, organisasjoner og offentlig sektor(B2B firmagaver). Vi selger og leverer ikke til privatpersoner.
Vi leverer primært til bedrifter registrert i Norge. Dersom et utenlandsk selskap ønsker å bestille gaver som skal brukes i Norge, kan dette være mulig etter avtale, for eksempel ved arrangementer, messer eller leveranser til ansatte i Norge.
Alle kjøp og avtaler reguleres av norsk lov.
3. Bestilling og når avtalen er bindende
Bestillingen blir bindende når vi har bekreftet tilgjengelighet, antall og forventet leveringstid, og du som kunde har mottatt ordrebekreftelse fra oss.
For produkter som krever tilpasning, profilering eller godkjenning av innhold, regnes bestillingen som bindende når korrektur og spesifikasjoner er godkjent.
4. Antall, små bestillinger og håndteringskostnader
Vi forsøker å være fleksible og kan levere både små og store bestillinger. Det finnes ingen fast minimumsgrense, men ved svært små bestillinger kan det komme ett pristillegg for å dekke plukk, administrasjon og andre kostnader. Dette vil vi selvfølgelig avklare før bestillingen din bekreftes av oss.
5. Levering, frakt og leveringstid
Levering skjer normalt til oppgitt firmaadresse. Levering direkte til ansatte kan avtales dersom kunden ønsker dette, og det er praktisk mulig innenfor valgt løsning. Merk at kommer på ekstra fraktkostnader for dette.
Frakt og eventuelle leveringskostnader faktureres sammen med ordren, med mindre annet er avtalt skriftlig.
Typisk leveringstid er ofte rundt 2 til 3 uker fra godkjent korrektur for lagervarer. Ved spesialtilpasninger eller profilering kan leveringstiden bli lengre.
Forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll kan forekomme. Vi vil alltid forsøke å bistå med oppfølging og informasjon dersom dette oppstår.
Kunden anbefales å vurdere transportforsikring fra tidspunktet varene sendes fra lager dersom det er ønskelig.
6. Tilpasning, profilering og korrektur
Ved bestilling av påskegaver med logo eller andre tilpasninger inkluderer prisen normalt inntil to korrekturrunder. Ønsker du flere endringer etter dette, kan ekstra design/arbeid faktureres.
Farger og trykk kan fremstå noe ulikt avhengig av materiale, trykkmetode og skjerminnstillinger. Godkjent korrektur er kundens bekreftelse på at utforming og innhold kan settes i produksjon.
7. Retur, reklamasjon og feil eller mangler
7.1 Returpolicy for bedriftskunder
Vi selger kun til bedriftsmarkedet. Kjøp gjennomføres derfor som næringskjøp, og det er som hovedregel ingen returrett eller bytterett når ordren er bekreftet.
Dette gjelder også dersom varen er bestilt i korrekt antall og levert i tråd med ordrebekreftelse, og eventuelt etter godkjent korrektur.
7.2 Når retur eller erstatning kan være aktuelt
Retur eller kompensasjon vurderes kun dersom det foreligger feil eller mangler, for eksempel:
- produksjonsfeil
- skader som skyldes transport eller håndtering før mottak
- •feil vare i forhold til ordrebekreftelse
- manglende antall i leveransen
Kunden må varsle oss skriftlig innen 8 dager etter mottak av varene eller faktura. Henvendelsen må inneholde en tydelig beskrivelse og dokumentasjon, gjerne med bilder og antall berørte enheter.
Dersom reklamasjonen godkjennes, kan vi etter vurdering:
- rette feilen
- sende nye varer som erstatning
- kreditere hele eller deler av beløpet
Produkter som er produsert eller tilpasset etter kundens godkjente korrektur, kan ikke reklameres på grunnlag av forhold som var synlige eller godkjente i korrekturen.
8. Avbestilling og endringer etter bekreftelse
Dersom kunden ønsker å avbestille etter at ordren er bekreftet, kan det medføre kostnader. Kunden må dekke arbeid og kostnader som allerede er påløpt, inkludert eventuelle innkjøp, reservasjoner, produksjon og planlagt levering.
Varer som er spesialprodusert, pakket etter avtale eller merket med kundens profil, kan normalt ikke avbestilles når produksjon eller klargjøring er startet.
9. Konfidensialitet og taushetsplikt
Begge parter skal behandle informasjon om priser, avtaler, leveranser og øvrige forretningsforhold konfidensielt. Unntak gjelder dersom det foreligger skriftlig avtale om noe annet, eller dersom det følger av lovpålagt opplysningsplikt.
10. Ansvar, begrensninger og produktansvar
Vi er ansvarlige for feil som skyldes materiale, produksjon eller leveranse som avviker fra avtalt bestilling. Ansvar omfatter ikke feil som oppstår som følge av kundens bruk, feil håndtering, eller materiale og design levert av kunden.
Etter at leveransen er mottatt, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller konsekvenstap, med mindre dette følger av ufravikelige regler.
Dersom tredjepart fremmer krav som faller utenfor vårt ansvarsområde, skal kunden holde selger skadesløs.
11. Betaling, forfall og forsinket betaling
Betaling skjer mot faktura. Standard betalingsfrist er 14 dager dersom ikke annet er avtalt skriftlig.
Ved større bestillinger eller spesialtilpasninger kan vi be om delbetaling på forskudd, normalt inntil 30 prosent.
Vi har salgspant i leverte varer frem til kjøpesum med renter og omkostninger er fullt betalt. Ved forsinket betaling beregnes morarente i henhold til gjeldende regelverk.
12. Tvister, verneting og lovvalg
Ved uenighet skal partene først forsøke å finne en løsning gjennom dialog. Dersom dette ikke fører frem, behandles saken av Oslo tingrett som verneting i første instans.
Avtalen reguleres av norsk lov.
Avsluttende informasjon
Paskegavetilansatte.no jobber for at bestilling din av påskegaver til ansatte skal være ryddig, forutsigbart og effektivt.
Har du spørsmål om produkter, levering eller tilpasning, er det bare å kontakte oss før bestilling. Vi står selvfølgelig klar til å hjelpe deg 😊